ソニー損保の満足度ランキング?
評判を教えてください。
ヤフーで「ソニー損保」と検索すると下記のサイトがあったので、見てみるとソニー損保は満足度が3位となってました。
http://muryousatei.web.fc2.com/hoken5/何を持って満足度の調査をしているのかわかりませんが、アクサダイレクトや三井ダイレクトのほうが評判が良いのでしょうか?
ソニー損保に入ろうと思ってホームページから見積もりを取ろうと思ったら、上記のサイトがあったので不安に思って質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。
そんなもの全く当てになりません。
自分で商品内容を研究して、自己責任での加入が通販の鉄則です。
そろそろ自動車保険の更新日が近付いてきたので、インターネットで安く加入できるアクサダイレクトや三井ダイレクトに思い切って切り替えを考えています。
ただ今まで加入経験がないので事故があったときの対処などに不安を感じます。
加入している方などのアドバイスをお願い致します。。。
またお勧めの保険会社やダメな保険会社なども教えて頂けるとありがたいです。
宜しくお願い致します。
私は事故は起こしてませんがインターネット見積もりのサイトで価格比較をして、1年目は価格で三井ダイレクトよりもアクサダイレクトのほうが安かったので契約しました。
2年目の更新のときにアクサと更新しようかと思っていた頃、三井ダイレクトから見積案内が届き、確認したところ三井ダイレクトのほうが安かったのと、イメージがアクサよりもなんとなく良かったので三井と契約し、昨年も三井で更新しました。
外資の名前が全面に出ているところは事故発生後の保障の部分でなんとなく心配な気がするので私は三井ダイレクトを選びました。
今日私はものすごく腹がたちました。
その話を聞いて下さい。
車を購入したので、車の任意保険の会社をどこにしようか考えて6つ程候補があがり、全部に電話をして見積もりしてもらいました。
その中でアクサダイレクトの電話対応に腹がたちました。
電話に出た時からやる気ない声。
会話の途中に溜息。
人を小ばかにしたような言い方…。
ありえないですよね。
最後もありがとうございましたなどという言葉はありませんでした。
その瞬間アクサダイレクトは候補からなくなりました。
その人一人のせいで会社全体の評価ががた落ちですよね。
皆さんならこういった場面に遭遇した場合、どういった対応をとりますか?
そのオペレーターの名前をメモしておくとよかったですね。
基本的にはあなたと同様、その会社を候補から外すだけです。
よほど頭に来た対応をされたら、本社の番号を調べて電話します。
クレーマーにならない程度に、ですよ。
その会社にとっても、そうした印象を持たれることは可哀相なことですから。
オペレーターが仮にアルバイトだとしても、会社の窓口になっている自覚をしてもらいたいですね。
アクサダイレクトの自動車保険って、どうですか?
自動車保険の満期が迫っています。
今まで7年間、東京海上日動に入っていたのですが、FMでアクサのCMを聞いて、電話で見積もりをしてもらいました。
確かに保険料は今までよりかなり安くなるようですが・・・実際、事故を起こした時の対応が気になります。
なんだかんだと言って、保険料を払ってくれない会社のニュースも聞くし・・・。
その点、東京海上など、大手の方が安心かと思って、今までずっと東京海上にしていたのですが。
ここ最近進出して来たような、カタカナ名前の保険会社って、どうなんでしょう?
保険について、全く無知です。
「とりあえず、入っておかなきゃ」程度の認識しかありません。
詳しい方、どうか教えてください。
夫婦共にアクサです。
保険料安いですよね?
私たちも最初は多少不安はありました。
一昨年前、主人が当て逃げ事故にあいました。
後日逃げた相手が見つかったのですが「私のほうが当てられた!」と言いだし、もめにもめました。
最初の担当者は女性でちょっと頼りなかったのですが、一度苦情を言うとすぐに男性の方に代わっていただき、それからはもう!まさにプロのお仕事!という感じでさばけるさばける。
たくさんの勉強もさせてもらいましたし、結果2対8で相手に勝ちました。
(主人も動いていたので0対10はないそうです)そのときにAXAで良かったと思いましたよ。
ま・担当者にもよるとは思いますが、こちらに不満がある時点ですぐに交代してくれるきちんとした組織であるということは分かりました。
ご参考になさってください。
ちなみに事故相手女性のAIUの担当者は電話をかけてくるたびに言い分が違うし訳わかんないし(AXA担当者も直接話してあきれていました)どうしようもない会社だなと思いました。
(これも担当者によりけりかもしれませんが)ついでに。。。
生命保険もAXAですが、今のところ不払いで名前が出たことはないと思います。